Turismo experiencial: 7 tendências que vão mudar sua viagem
Turismo experiencial é tendência global. Veja 5 estratégias digitais para atrair viajantes e transformar experiências em resultados. Leia e aplique agora.
Viajar nunca foi apenas sobre chegar a um lugar — é sobre viver histórias, sentir emoções e criar memórias. No mundo digital, o turista moderno começa sua jornada muito antes do embarque: ele pesquisa, compara, se inspira e compartilha. Cada clique revela uma intenção, cada busca carrega um desejo. Neste conteúdo, vamos explorar os principais tópicos que moldam o comportamento do viajante atual — desde o planejamento online até a experiência imersiva no destino — e entender como a tecnologia, a personalização e o propósito transformaram o turismo em uma jornada de significado.
Índice do conteúdo
Turismo de Experiência: Sentir é o Novo Viajar
O turismo de experiência vai além do roteiro tradicional. Ele convida o viajante a mergulhar na cultura, nos sabores e nas emoções de cada destino. Não se trata apenas de ver paisagens — é sobre viver histórias. Conheça o portal Redevix Viagens
Cada vez mais, os turistas buscam conexões reais. Querem aprender com os moradores, participar de tradições locais e se envolver com o cotidiano da região. Uma caminhada por uma feira de artesanato pode ser tão memorável quanto visitar um monumento famoso.
A gastronomia também virou protagonista. Degustar pratos típicos, aprender receitas com chefs locais ou participar de colheitas são experiências que encantam e ficam na memória.
Outro ponto forte é o contato com a natureza. Trilhas, banhos de rio, observação de animais e práticas como o ecoturismo oferecem momentos de reconexão e bem-estar.
Essas vivências criam laços afetivos com o destino. O turista deixa de ser espectador e se torna parte da narrativa. E é justamente essa transformação que torna o turismo de experiência tão valioso.
Planejamento Digital da Viagem
O planejamento da viagem começa muito antes do embarque. Hoje, o turista é digital: ele pesquisa, compara, avalia e decide tudo online. Plataformas, aplicativos e redes sociais são ferramentas essenciais nessa jornada.
Etapas do planejamento digital
- Inspiração
- Busca por destinos em blogs, vídeos e redes sociais.
- Influenciadores de viagem têm papel decisivo.
- Pesquisa
- Comparação de preços de passagens, hospedagens e passeios.
- Leitura de avaliações e experiências de outros viajantes.
- Reserva
- Uso de sites e apps para comprar passagens, reservar hotéis e contratar serviços.
- Preferência por plataformas com cancelamento gratuito e suporte rápido.
- Organização
- Criação de roteiros personalizados.
- Uso de mapas interativos, tradutores e apps de transporte.
Ferramentas mais usadas no planejamento
| Categoria | Exemplos populares | Função principal |
|---|---|---|
| Buscadores | Google, Bing | Pesquisa geral e comparação de preços |
| Plataformas de viagem | Booking, Airbnb, Decolar | Reserva de hospedagem e experiências |
| Redes sociais | Instagram, TikTok, Pinterest | Inspiração visual e dicas de viagem |
| Apps de transporte | Uber, Moovit, Google Maps | Locomoção e navegação local |
| Organizadores | TripIt, Google Agenda | Roteiros e alertas de viagem |
Tendências no comportamento digital do turista
- Multicanalidade: o viajante usa vários canais antes de decidir — redes sociais, buscadores, apps e vídeos.
- Mobile first: a maioria das decisões é tomada pelo celular, em tempo real.
- Busca por segurança: avaliações, políticas de cancelamento e suporte são decisivos.
- Conteúdo gerado por usuários: fotos e relatos reais têm mais impacto que anúncios.
O planejamento digital não é apenas uma etapa — é parte da experiência. Ele empodera o turista, reduz riscos e aumenta a expectativa. E quanto mais fluido e personalizado for esse processo, maior a chance de uma viagem memorável
Prova Social e Recomendações
A opinião de outros viajantes tem mais peso do que qualquer anúncio. Hoje, a prova social é um dos fatores mais influentes na decisão de compra no turismo.
Antes de reservar um hotel, contratar um passeio ou escolher um restaurante, o turista busca relatos reais. Ele quer saber como foi a experiência de quem já esteve lá — e confia mais em pessoas comuns do que em marcas.
Sites como TripAdvisor, Google Reviews e Booking se tornaram vitrines de reputação. Uma nota baixa ou um comentário negativo pode afastar clientes, enquanto elogios sinceros atraem com força.
As redes sociais também são palco de recomendações espontâneas. Um story sobre uma pousada charmosa ou um post com fotos de um prato típico pode despertar o desejo de viajar.
Além disso, os algoritmos ajudam a reforçar essa prova social. Plataformas mostram os lugares mais bem avaliados, os mais visitados e os mais comentados — criando um efeito de validação coletiva.
A prova social não é apenas sobre números. É sobre confiança. E no turismo, confiança é o primeiro passo para embarcar em uma nova jornada.
Personalização da Experiência
Cada viajante é único — e espera que sua viagem reflita isso. A personalização se tornou um dos pilares do turismo moderno, transformando roteiros genéricos em jornadas memoráveis.
Hoje, o turista quer mais do que visitar pontos turísticos. Ele busca experiências alinhadas aos seus interesses, valores e estilo de vida. Seja um roteiro gastronômico para veganos, uma trilha para amantes de fotografia ou uma viagem voltada ao bem-estar, o foco é adaptar a jornada ao perfil do viajante.
As plataformas digitais ajudam nesse processo. Com base em preferências, histórico de buscas e comportamento online, elas sugerem destinos, hospedagens e atividades sob medida. É o turismo guiado por dados — mas com toque humano.
Além disso, o atendimento personalizado faz toda a diferença. Um hotel que oferece travesseiros específicos para quem tem alergia, ou um guia que adapta o passeio ao ritmo do grupo, cria uma experiência mais acolhedora e memorável.
A personalização também envolve liberdade de escolha. O turista quer montar seu próprio roteiro, decidir o tempo em cada lugar e escolher como viver cada momento. E quanto mais flexível for a experiência, maior será a sensação de autonomia e satisfação.
Sustentabilidade e Propósito
Viajar com consciência é uma tendência que veio para ficar. Cada vez mais, os turistas querem saber qual o impacto da sua viagem — não só no meio ambiente, mas também nas comunidades locais.
O turismo sustentável valoriza práticas que respeitam a natureza, preservam a cultura e promovem o desenvolvimento social. Isso inclui desde hospedagens ecológicas até experiências que apoiam produtores locais.
Além da sustentabilidade ambiental, cresce o interesse por viagens com propósito. O turista busca sentido: aprender algo novo, contribuir com uma causa ou se reconectar consigo mesmo. É o caso de retiros espirituais, voluntariado em comunidades e turismo regenerativo.
Empresas que adotam práticas responsáveis ganham destaque. Elas oferecem transparência, reduzem o uso de plástico, compensam emissões de carbono e promovem inclusão social.
Essa mudança de mentalidade transforma o ato de viajar em algo mais profundo. O turista deixa de ser apenas consumidor e passa a ser agente de transformação — alguém que escolhe destinos e experiências que fazem bem ao mundo.
Conectividade e Tecnologia
A tecnologia está presente em todas as etapas da viagem. Ela não apenas facilita o planejamento, como também transforma a experiência no destino.
Durante a jornada, o celular se torna o principal companheiro. Com ele, o turista acessa mapas, traduz placas, pede transporte, registra momentos e compartilha tudo em tempo real.
Aplicativos de viagem oferecem funcionalidades que vão além da logística. Eles ajudam a encontrar atrações próximas, indicam restaurantes com base em preferências e até sugerem o melhor horário para visitar pontos turísticos.
A conectividade também permite que o turista esteja sempre informado. Alertas de clima, mudanças de voo, recomendações de segurança e dicas locais chegam direto na palma da mão.
Além disso, tecnologias como realidade aumentada, inteligência artificial e assistentes virtuais estão começando a fazer parte da experiência. Elas oferecem informações instantâneas, roteiros interativos e até traduções simultâneas.
Estar conectado não é mais um luxo — é uma necessidade. E quanto mais integrada for a tecnologia à viagem, mais fluida, segura e personalizada será a experiência.
Intenção de Busca em Cada Etapa da Jornada
A experiência do turista começa na pesquisa. Cada etapa da viagem — antes, durante e depois — é marcada por diferentes intenções de busca. Entender essas intenções é essencial para oferecer conteúdo, serviços e experiências relevantes.
Antes da viagem: inspiração e decisão
Neste momento, o turista está sonhando, planejando e comparando. Ele busca ideias, recomendações e segurança.
- “Melhores destinos para viajar em casal”
- “Roteiro de 7 dias na Chapada dos Veadeiros”
- “Avaliações de pousadas pet friendly em Ubatuba”
A intenção aqui é descobrir, aprender e escolher com confiança.
Durante a viagem: praticidade e descoberta
Agora, o foco é viver a experiência com fluidez. O turista quer resolver dúvidas, encontrar lugares e aproveitar o momento.
- “Restaurantes típicos perto de mim”
- “Como chegar ao Pelourinho de ônibus”
- “Ingressos para museus em Lisboa hoje”
A busca é imediata, geolocalizada e orientada pela necessidade do momento.
Depois da viagem: compartilhamento e avaliação
A jornada continua mesmo após o retorno. O turista quer registrar, recomendar e refletir sobre o que viveu.
- “Como fazer álbum digital da viagem”
- “Avaliar hotel no Booking”
- “Blog de viagem para contar minha experiência”
Essa etapa é marcada pela memória e pela influência — o turista se torna fonte de prova social para outros.
Compreender essas intenções permite criar experiências mais completas, conteúdos mais úteis e serviços mais assertivos. Afinal, cada busca revela um desejo — e cada resposta pode transformar uma viagem.
A Jornada do Turista Digital e Experiencial
O turismo moderno é guiado por desejos profundos, decisões digitais e experiências memoráveis. O viajante de hoje não quer apenas visitar — ele quer viver, sentir, compartilhar e transformar.
Ao longo dos sete tópicos, vimos como cada etapa da jornada é moldada por intenções claras e expectativas elevadas:
- Turismo de experiência: o foco está na emoção e na autenticidade.
- Planejamento digital: a viagem começa na tela, com buscas e comparações.
- Prova social: a confiança vem das recomendações de outros viajantes.
- Personalização: cada roteiro deve refletir o estilo e os valores do turista.
- Sustentabilidade e propósito: viajar com consciência é tendência global.
- Conectividade e tecnologia: o digital acompanha e potencializa cada momento.
- Intenção de busca: cada fase da viagem revela uma necessidade diferente.
Esses pilares não apenas definem o comportamento do turista, mas também oferecem oportunidades valiosas para marcas, destinos e criadores de conteúdo. Quem entende essa jornada, cria experiências que encantam — e fidelizam.
